大家晚上好,今天是11月11日,近年逐渐火爆的购物狂欢节和光棍节,同时每年的今天也是我的生日。
我并没有多开心,或许是年过30,一年又一年的老去让我逐渐排斥这个日子的到来,但更多的是叹息近日实况足球手游国服舆论的恶劣,和对在删卡中会遭受损失的玩家们的同情。
由于在外与家人共进晚餐,今天我并没有太多的时间能够撰写并向大家分享有关实况的干货,所以以一个未在删卡补偿中获益,也未遭受损失的观察者角度,浅谈一下我对删卡补偿方案的看法,以及对玩家们情绪的理解。
我从05年的网络洪荒时代就开始分享历代实况的攻略和妖人推荐,这是我私有的坚守方式;
在见证过实况的巅峰之后,我又迎来他漫长的低谷,好不容易看着这两年因为手游热闹了一些,我不想到最后又只有我和少数人在坚守;
所以尽管我更多的是在玩外服,我也衷心希望多数的国服玩家最终能得到满意的补偿。
观察随笔
从市场舆论的反馈来看,约有2/3的玩家对删卡补偿方案不满意,有1/4的玩家表示满意,其中有一部分留言表示,并不能理解为何有如此多玩家不满意这个补偿方案。
从全局来讲,每个人的阵容不一样,补偿方案却一样,这肯定会产生不同的意见,有人满意就必然会有人不满意;
而大多数人都不满意,那这个补偿方案就肯定有问题,出方案是为了给大家一个交代,大多数人都反对,这个交代对大多数人来说就是失败的。
在补偿删卡这个事情上,商家和用户已成对立局面,玩家的眼里,官方的态度是“我能给的就是这些,你们看看能接受不,不能我就再研究研究”;
双方经过讨价还价,最终达成一致,还算是一种理想的结果,最怕的是在一番博弈之后,只能有一个赢家,甚至两个都是输家。
从细节上来看,哪些玩家感到不满意?
是拿补偿方案中的传奇根本没用的玩家,这部分玩家中绝大多数都或多或少的有过消费,在消费的过程中已经得到补偿方案中的传奇,而删卡拿走的是他们用得着的传奇,补偿给的是用不着的同名传奇;
感到满意的玩家基本都是不太被自己重视的传奇被删卡,补偿的对象中包含了自己更想要的传奇。
这是一个很大的差别,或许同名传奇确实还有刷技能、突破之类的功能在,但这并不是不满意的玩家们需要的东西,删掉传奇补个技能槽和随机技能,或突破一下来个体毛级加强,他们看不上;
这不能怪他们想要的太多,这本身就是丢西瓜捡芝麻的事儿,什么样的人才会拿到一个技能或突破道具就乐不可支呢?更何况刷技能和突破玩法到现在也有1年了,这些花得起钱的玩家手中的同名传奇早就完美技能+突满。
如果是放在一年前,他们中的部分人可能还愿意接受同名传奇,但事物总是在不断运动、变化和发展的,要求他们像去年一样无异于刻舟求剑,这是一种形而上学的错误。
正因为不满意的玩家中有不少重氪玩家,所以连埃尔伯的时刻积分对他们来说都不值一提,他们氪得起时刻,就不在乎到期后继续花钱。
那他们到底想要什么?
以我个人与重氪玩家交流中了解到的,他们大多不在乎自己花了多少钱,甚至不在乎爆率,来了想要的氪穿就好,但不能动他们已持有的、投入了时间栽培过的资产;
如果不得不拿走这些东西,补偿的必须也是值得重用、值得投入时间去栽培的对象,因为他们的阵容已经由于删卡产生了缺失,补偿的同名传奇明显根本弥补不上,也不值得持有和栽培;
辛苦打造的心仪阵容,因为删卡和补偿不到位,而一年到头并没什么长进,这无论对一个花得多还是花得少的玩家来说,都是相当可怕的。
更重要的是,他们几乎都是老玩家,充值能够满足自己体验的同时,也是对商家生意上的支持,而支持的结果是最终买了个委屈,可能会悻悻而去,大家都是人,很难不往心里去;
当前因为补偿受益的新玩家和0氪玩家,总有一天也会变成有积累的老玩家,如果届时再次发生删卡,补偿方案就不一定还能令人受益了,甚至也会恼恨商家如此对待老用户。
想象一个人独居在套一的小户中,某天他的床消失了,却多出一个马桶,看着原有的马桶和新来的马桶,他愿意来的是张新床?还是愿意当个不需要睡觉、却有两个屁股的人呢?
玩家的悲欢并不相通,但感到痛苦的是与自己一起坚守的伙伴,他们一定值得每个人的理解。
对于补偿方案,我并没有太好的建议,因为我没有做过游戏策划,我能想到的方案也未必能让玩家们满意,同时没有蒙受损失,我也没有资格指责官方,所以我只能希望官方加把劲儿,哪怕众口难调,难以让每个用户满意,也要让大多数人能够接受。
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